与 白纸黑字、公众认可的显规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会大鸣大放地写在告示板上,却需要你心明眼亮地默默参透,才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1 不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事,潜规则却说不能苛求上司一碗水端平。孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通讯费吗?“可是赵平就有呀!”老板听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。”
这一了解就是两个月,见老板没动静,孙小明又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过借了一下赵平的名字。”孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!
场外提示:“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由。
潜规则2 闲聊天避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”,潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。
总公司的市场经理莫妮初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的林达说王琳脾气不好,很难相处。莫妮说是不是她的工作压力太大?林达说我看不是,三十多岁的女人没结婚也没男朋友,可能是心理变态。
闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了林达,那些在座的老员工可都知道:莫妮也是待字闺中的老姑娘!事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
场外提示:都说言多必失,可言少也不一定没有失误。
潜规则3 不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子。还有统计员秀秀,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。
那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”魏莹回到座位上,小张端着一杯茶进来:“有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。
魏莹听了,半天说不出话来。
场外提示:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。
潜规则4 给上司预留指导空间
显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得,潜规则却说做事要多请示上司,莫要埋没领导的支持和指导。
人力资源专员袁晓敏入职3年,能干又努力,工作认真做事漂亮,人缘佳,但奇怪的是尽管工作出色,可仍旧原地踏步,难上青云。
没错,袁晓敏是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?在小节上从不顾及上司感受:比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录,袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板;她帮其他的部门做事,从不事先请示李虹就自行接下。
场外提示:有时候,满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
潜规则5 用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话,用嘴巴沟通,潜规则却说要用脑子听话,用眼神沟通。
刘婷是行政部职员,初来乍到,不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和,徐副总同意的事,王副总有意见,反之亦然。那次给老板写年终报表分析,王副总让刘婷先按他设计的表格做报表。
过两天徐副总问刘婷有没有什么格式,刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考,此举让王副总非常不快,嘴上没说什么,却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表,闹得刘婷一头雾水。后经资深高人点化,才知原来二总相争已非一日。所以身为他们的下属,一定要口风严,都不能得罪,这时候你不光要用耳朵,还要用脑子。
场外提示:潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则,如果对此尚不了解,那么不妨多请教资深同事。
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